Prozesse verstehen, bevor Technik eingeführt wird

Prozesse analysieren und modellieren

Bestehende Abläufe werden gemeinsam aufgenommen und strukturiert dargestellt.

Dabei betrachten wir Tätigkeiten, Rollen, Systeme, Informationen, Übergaben und Medienbrüche.

Je nach Aufgabenstellung können Prozesse beispielsweise mit BPMN oder vereinfachten Prozessmodellen dokumentiert werden.

Aus dem Ist-Prozess entsteht anschließend ein realistischer Soll-Prozess.

Anforderungen systematisch ermitteln

Vor einer Softwareauswahl oder Entwicklung müssen Anforderungen eindeutig beschrieben werden.

Requirements Engineering schafft eine strukturierte Grundlage aus fachlichen Anforderungen, technischen Rahmenbedingungen, Prioritäten und Akzeptanzkriterien.

Dadurch entstehen belastbare Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlagen statt einer ungeordneten Sammlung von Einzelwünschen.

Software und Anbieter auswählen

Eine gute Produktauswahl beginnt nicht mit Herstellerpräsentationen.

Zuerst werden Anforderungen und Bewertungskriterien definiert. Darauf aufbauend können geeignete Anbieter identifiziert und vergleichbar bewertet werden.

Das Ergebnis soll keine möglichst umfangreiche Software sein, sondern eine Lösung, die fachlich, technisch und wirtschaftlich zum Unternehmen passt.

Wirtschaftlichen Nutzen bewerten

Digitalisierung muss einen nachvollziehbaren Beitrag leisten.

Im Rahmen eines Value Engagements oder Business Cases können Aufwände, Nutzen, Risiken und erwartete Effekte strukturiert gegenübergestellt werden.

Dadurch lassen sich Maßnahmen priorisieren und Investitionen nachvollziehbar begründen.

Digitale Transformation pragmatisch gestalten

Digitale Transformation bedeutet nicht, möglichst viele neue Systeme einzuführen.

Sie kann Prozesse, Geschäftsmodelle, Organisation, Daten oder Kundeninteraktionen betreffen.

Häufig liegt der größte Nutzen darin, bestehende Werkzeuge besser miteinander zu verbinden und unnötige Arbeitsschritte zu entfernen.

Von der Analyse bis zur Umsetzung

KAPA Digital verbindet die fachliche Betrachtung mit technischer Umsetzung.

Dadurch kann aus einer Prozessanalyse unmittelbar ein Automatisierungsprojekt, eine Datenintegration, eine Power-App oder eine individuelle Softwarelösung entstehen.